ประสบการณ์/ทักษะของเจ้าหน้าที่ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้-สร้างงานเดิม. บุญดี บุญญากิจ ของสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ เนื่องจากผู้บริหารต้องการให้บุคลากรของศิริราชเกิดการตื่นตัว ไม่หยุดนิ่ง แต่ในขณะนั้น ผู้บริหารเองก็ยังไม่ทราบว่า การจัดการความรู้คืออะไร แต่ก็ได้ให้งบประมาณ และมีการทำสัญญาโครงการนำร่องกับสถาบันเพิ่มฯ ใช้ระยะเวลา ๑๘ เดือน. การพัฒนาข้อเสนอโครงการวิจัยเชิงพื้นที่. สถาบันวิจัยและพัฒนา. บุคลากรได้รับการพัฒนาแบบมีส่วนร่วม. หัวข้อ KM: ด้านการจัดการเรียนการสอน. สำหรับปัจจัยสำเร็จที่สำคัญ คือ. และมีการสัญจรออกไปภายนอกด้วย. สำหรับปัจจัยแห่งความสำเร็จของโรงพยาบาลบ้านตาก คือ.
· เกิดความช่วยเหลือกันและกันในระดับ สสจ. นิพนธ์ สุรพงษ์รักเจริญ รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ดร. ประพนธ์ ผาสุขยืด ได้นำเสนอถึง "ที่มา... ที่ไป... ของการทำ KM ในหน่วยงานราชการ". ความสำเร็จที่ได้รับจากการบอกเล่าของผู้ศึกษาดูงาน.
ปรอง" แม้ว่าจะจบมาด้านวิศวกร แต่เมื่อได้มีโอกาสเข้ามาสัมผัสกับการจัดการความรู้ ก็ศึกษาหมดทุกโมเดลที่มีอยู่บนกระดาน. จับมือกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดขึ้นเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นมุมมองการจัดการองค์กรที่ทำให้หลายคนเข้าใจความหมายของการทำ KM (knowledge management) ลึกซึ้งมากขึ้น. 2565 ด้านผลงานวิชาการของอาจารย์และนักศึกษา. ในอนาคตระบบการศึกษาจะเปลี่ยนเป็นการเรียนรู้ตลอดชีวิต ทุกคนสามารถเรียนรู้ได้ การเรียนรู้จะไม่จำกัดแค่ในระบบการศึกษา เพราะที่พิพิธภัณฑ์ ศูนย์สันทนาการ การนันทนาการ ก็เป็นการเรียนรู้เหมือนกัน องค์กรแห่งการเรียนรู้นับว่าท้าทายการเรียนรู้ของทุนมนุษย์อย่างยิ่ง. มีระบบแจ้งเตือนการเข้าเรียนรู้ในสื่อต่างๆ.
ประโยชน์ต่อองค์กร คือ การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้, มีการประหยัดทรัพยากร, ทีมงานแข็งแกร่งและมีความสุข, มีการพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง, เกิดเครือข่าย, ได้รับความไว้วางใจ เป็นต้น. ความพร้อมในเรื่องของสิ่งอำนวยความสะดวก ทั้งเวทีจริง และเวทีเสมือน. "กระบวนการจัดการความรู้ทุกโมเดลดีหมด แต่หลายหน่วยงานที่เข้าไปสัมผัสรู้ทฤษฎีหมด แต่กระบวนท่ายังไม่ชัด หลายองค์กรยังรำมวยจีนอยู่". มีการสรุปบทเรียน ทบทวนร่วมกัน (เดิมไม่มีการสรุปบทเรียน). องค์กรสร้างเนื้อหาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับความต้องการข้อมูล การจัดการความรู้ช่วยองค์กรแชร์และบริหารจัดการเนื้อหาเมื่อถูกสร้างขึ้น ซอฟต์แวร์ระบบการจัดการความรู้ช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการทำงานหลายอย่างในธุรกิจ. ส่วนในประเทศไทยคาดว่า ความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคลนั้นมีมากถึง 70-80% เนื่องจากการบันทึกข้อมูลในเอกสารและระบบอิเล็กทรนิกส์ยังมีไม่มากพอเท่ากับในต่างประเทศ เราจึงยังให้ความสำคัญกับการการจัดการความรู้แบบ Tacit knowledge มากที่สุด. สำนักศิลปะและวัฒนธรรม. แลกเปลี่ยนในหน่วยงาน โดยจับทุกหน่วยมาพบกัน บอกว่าปีนี้จะทำ CQI แบบใหม่ (ลองทำ Knowledge Vision) ให้ทุกคน share แบบอิสระ สุดท้ายได้คลังความรู้ออกมา เก็บผลลัพธ์ไว้ และพยายาม integrate เข้าด้วยกัน สุดท้ายจึงจะเฉลยว่าที่เราทำกัน คือ การจัดการความรู้.
คุณเกศราภรณ์ ภักดีวงศ์ ผู้จัดการคุณภาพและ "คุณอำนวย" ของโรงพยาบาลบ้านตาก ได้เริ่มเล่าให้ฟังว่า เป้าหมายสูงสุดของโรงพยาบาล คือ ประชาชนมีสุขภาพที่ดี เจ้าหน้าที่มีความสุข โดยก่อนที่จะลงมือดำเนินการจัดการความรู้ ทางโรงพยาบาลได้มีการค้นหาทุนเดิมที่มีอยู่แล้วก่อน และเนื่องจากเป็นองค์กรเล็ก มีบุคลากรเพียง๑๖๐ คน จึงทำให้การดำเนินการไม่ยากมากนัก. โทรศัพท์ 0-5388-5911 โทรสาร 0-5388-5900. ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคลในการอบรมพนักงานใหม่ ทำให้การอบรมเป็นมาตรฐานเดียวกัน. · มีผู้นำที่เปิดใจ เปิดไฟเขียวให้ สนับสนุนให้เกิดการทำการจัดการความรู้ขึ้น. สรุปประเด็นความรู้และเผยแพร่องค์ความรู้ของทุกหน่วยงาน.
ปรอง กองทรัพย์โต ผู้จัดการอาวุโส บริษัท สแปนชัน ( Thailand) จำกัด และ นางสาวภารณี วัฒนา ผู้อำนวยการกองเศรษฐกิจชุมชนและกระจายรายได้ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ที่เป็นทั้งผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญในระดับนโยบายและระดับปฏิบัติการใน องค์กรและผ่านกรณีศึกษา KM ต่างๆ มาอย่างโชกโชน. ความรู้ความเข้าใจของผู้รับผิดชอบโครงการ. Social networking และ Social media. หลังจากนั้น จึงเป็นการนำเสนอเล่าเรื่องประสบการณ์ความสำเร็จของการดำเนินการจัดการความรู้ของหน่วยงานราชการไทย หน่วยงานแรก คือ ภาควิชาพยาธิวิทยา คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ โดย รศ. 10 Trends to Watch in Knowledge Management. Multiple Media Support: รองรับข้อมูลความรู้ ทั้งในรูปแบบบทความ, คลิปเสียง, และวิดีโอ. นันทา อ่วมกุล และคุณสร้อยทอง เตชะเสน. User-friendly interface. ผู้บริหารระดับจังหวัดได้รับรู้ปัญหา. สำนักดิจิทัลเพื่อการศึกษา.
โดยคุณธุวนันท์ ได้เล่าว่า กรมส่งเสริมการเกษตรเริ่มดำเนินการจัดการความรู้ตั้งแต่ปี ๒๕๔๗ ภายใต้คำรับรองการปฏิบัติราชการ และมีแนวทางการดำเนินงาน ปี ๒๕๔๘ คือ ต่อยอดของเดิม มีการศึกษาความรู้เพิ่มเติมและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้มีจุดเริ่มต้นที่ถูกต้องและไม่หลงทาง. ได้นำเสนอ "ขุมความรู้" ที่ได้จากเรื่องเล่าของหน่วยงานทั้ง ๖ ซึ่งได้รับความสนใจเป็นอย่างดี แต่เนื่องจากเวลาค่อนข้างน้อย และกรณีศึกษามีจำนวนมาก. การพัฒนางานทุกกระบวนการพร้อมๆ กันไป. เมื่อหันมาดูข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้น องค์กรที่ทำ KM เพื่อให้ได้ KM นั้นไม่มีในโลกนี้ เพราะ KM ไม่ใช่เป้าหมาย แต่ KM เป็นเครื่องมือหรือวิธีการที่จะทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ คนที่บอกว่า นายสั่งมาเดี๋ยวก็เลิก แสดงว่ายังไม่เข้าใจว่า KM คืออะไร แล้ว KM ก็ไม่ใช่งานเพิ่มของคนในองค์กร แต่เป็นอีกโครงการหนึ่งในการพัฒนาองค์ความรู้.
เว็บไซต์ Social network เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากในด้านการตลาดและการสื่อสาร ขณะนี้องค์ประกอบ Social media ถูกรวมเข้าไว้ในซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น. ดาวน์โหลดไฟล์ ( PDF) ( Docx). ได้จัดการประชุมวิชาการจัดการความรู้ ครั้งที่ ๑๗ เรื่อง "การจัดการความรู้ในวงราชการไทย: ประสบการณ์แห่งความสำเร็จ" โดยมีตัวแทนจาก ๖ หน่วยงานราชการไทยที่ได้ดำเนินการจัดการความรู้แล้วประสบผลสำเร็จมาเล่าเรื่องให้ที่ประชุม ซึ่งมีผู้สนใจเข้าร่วมฟังกว่า ๑๐๐ คน. นิพนธ์" โฟกัสไปที่คำว่า เศรษฐกิจที่ใช้ฐานปัญญา. มอบหมายคณะทำงาน ๑-๒ คน รับผิดชอบเป็นรายจังหวัด เพื่อทำหน้าที่ติดตาม/สนับสนุน โดยจะมีการประชุมร่วมกันทุก ๒ เดือน ซึ่งแต่ละจังหวัดมีการดำเนินการหลายรูปแบบ เช่น อำเภอเดียว, ทั้งจังหวัด, เลือกรายประเด็น, โรงเรียนเกษตรกร ฯลฯ และในขณะนี้ทั้ง ๙ จังหวัดทำตารางแห่งอิสรภาพเสร็จเรียบร้อยแล้ว. บทความที่เกี่ยวข้อง. นอกจากนั้น ยังมีการสร้างชุมชนและมีการกำหนดจำนวนสมาชิกและคุณสมบัติ ซึ่งขั้นการสร้างชุมชน ตอน kick off ค่อนข้างเครียด ไม่พร้อม แต่ก็ยังดำเนินการต่อแม้จะไม่พร้อมก็ตาม เพราะเชื่อว่าหากมีความเชื่อว่าทุกคนมี ความสามารถก็สามารถทำได้. ติดต่อ FUSION SOLUTION. วิจารณ์ พานิช คือ ให้ทำไปก่อน แล้วค่อยเล่าในตอนท้าย โดยเลือกกลุ่มที่ทำได้ดีมาเล่าให้คนอื่นๆ ฟัง จะมีการ จัดกลุ่มสกัดความรู้ ให้แต่ละทีมวางแผนโดยใช้เทคนิคจากกลุ่มอื่นมาปรับใช้. วิจารณ์ พานิช และ ดร. การสนับสนุนลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กร ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการบริการลูกค้าเนื่องจากเป็นที่เก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ ดังนั้น การบูรณาการระหว่างการสนับสนุนลูกค้าและระบบการจัดการความรู้ ช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น. เรียนรู้จากผู้ปฏิบัติ / มีประสบการณ์. ความยั่งยืนของการดำเนินธุรกิจ. มีวิธีและพื้นที่การจัดเก็บที่ดี: ความรู้ในองค์กรกว่า 80% เป็นความรู้ที่จับต้องไม่ได้ จึงต้องมีกระบวนการจัดเก็บที่สามารถค้นหาได้ง่าย, สะดวกรวดเร็ว และเพียงพอต่อการรองรับข้อมูลมากๆ ในที่เดียว.
ข้อที่สอง ต้องเปิดใจให้กว้าง ไม่มีอคติกับคน ร่วมกันแก้ไขปัญหาขององค์กร. หน่วยงานต่อไป คือ กรมอนามัย นำเสนอเล่าเรื่องโดย พญ. Enterprise Collaboration. การติดตาม/สนับสนุนการดำเนินงานของจังหวัดนำร่องโดยทีมงานส่วนกลาง. คุณค่าและประโยชน์ของการจัดการความรู้ ทุกคนเริ่มตั้งแต่ผู้นำ, ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติมองเห็นว่า การจัดการความรู้เป็นเรื่องสำคัญ. หน่วยงานต่อมา คือ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดพระนครศรีอยุธยา มีผู้นำเสนอ ๒ คน คือ คุณเกศราภรณ์ สุขทรัพย์ศรี จากสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด และ คุณรุ่งเพชร แสงทอง จากโรงพยาบาลบ้านแพรก. ประเด็นความรู้/หัวข้อการจัดการความรู้ ( KM). "โดยส่วนตัวยังเชื่อว่าไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวก็ดี เรื่องหน้าที่การทำงานก็ดี เรื่องระดับสังคมก็ดี ถ้าเข้าใจโมเดลของการเรียนรู้ทุกอย่างแก้ปัญหาได้หมด โดยเริ่มต้นจากข้อมูล วิเคราะห์ให้เป็น จึงจะได้มาซึ่งความรู้ที่ถูกต้อง". ผู้นำ มีการแสดงศักยภาพปรากฏให้เห็น. กระตุ้นให้พนักงานมีส่วนร่วมกับ KM ขององค์กร: พนักงานทุกคนในองค์กรควรมีส่วนร่วมในการจัดการ KM ขององค์กร เพื่อช่วยให้เกิดความมีปฏิสัมพันธ์ สร้างความรัก ความสามัคคี และความสุขกับการกิจกรรมต่างๆ พร้อมที่จะถ่ายทอดความรู้ใหม่แก่กัน เช่น การมีพื้นที่สำหรับตั้งคำถามและแลกเปลี่ยนความรู้กันได้, มีพื้นที่สำหรับเสนอแนะสิ่งที่อยากรู้, พื้นที่สำหรับเข้าร่วมการอบรมต่างๆตามความสนใจ เป็นต้น. ยุวดี เกตสัมพันธ์ กล่าวว่า ศิริราชเริ่มทำการจัดการความรู้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม คือ หลังจากที่ ศิริราช ได้รับการรับรอง HA เมื่อปี ๒๕๔๖ แล้ว และเริ่มมองหาสิ่งท้าทายใหม่ ๆ จนได้มารู้จักกับ ดร. สัมมนาโครงการพัฒนาศูนย์เครือข่ายองค์ความรู้สาธารณะด้านการจัดการทุนมนุษย์ ( Knowledge Hub on Human Capital Management) ครั้งที่ 2 ที่สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก. ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ควรมีการอัพเดทอย่างสม่ำเสมอแบบอัตโนมัติ ผลดีที่ตามมาคือการเพิ่มผลิตผลขององค์กรเนื่องจากระบบการจัดการความรู้นั้นพร้อมหรือสามารถทำงานได้ตลอดเวลาและต่อเนื่อง. เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานด้วย KM ปัจจุบันการจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรเริ่มให้ความสำคัญกันมากขึ้น เนื่องจากในทุกองค์กรมีความรู้ซ้อนอยู่มากมาย จะดีแค่ไหนถ้าเราสามารถรวบรวม และนำความรู้เหล่านั้นมาจัดการเป็น Knowledge Management กระบวนการจัดการองค์ความรู้ภายในองค์กรที่ทุกคนสามารถเข้า.